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                  加入收藏| 關于我們 您好,歡迎來到四川吉爾思金屬制品有限公司官網!

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                  四川吉爾思金屬制品有限公司

                  西南地區倉儲設備20年行業經驗,6900家企業信任

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                  售后服務

                       隨著四川吉爾思金屬制品有限公司規模的不斷擴大,經營理念的不斷成熟,公司的售后服務也因客戶信賴而逐步完善起來,為此我們在售后服務方面做如下規定及承諾。
                      一、以下情況下我公司提供免費服務:
                      1. 客戶自購買吉爾思產品之日起,由吉爾思客服部門建立客戶檔案,在一年保證期內若發生的問題系由公司產品自身的加工缺陷造成,我們免費負責上門維修。
                      2. 免費負責產品的調試工作。
                      3. 免費培訓客戶的使用人員,經過培訓使用人員可在有特定需要的情況下,對產品進行簡單有效的調節。
                      4. 免費提供柔性制造領域的有關信息及相關資料。
                      二、售后服務內容及措施:
                      1. 實行全年無假日服務,周邊客戶一般故障兩小時內排除,大故障二十四小時內排除,較遠地方客戶四十八小時內排除。
                      2. 在保修期內,如果出現下列情況,我公司集全力協助處理,并酌情核收費用。
                      ①、超過使用期限或因使用不當、誤操作而出現的故障。
                      ②、因不可抗拒因素造成的故障。
                      3. 公司的售后服務部負責為需要服務的客戶建立跟蹤記錄,并提供一些必要的建議供客戶選擇。
                      以上未盡事宜敬請垂詢!熱線電話:028-8842-8622 
                      4.以上各條款終解釋權歸四川吉爾思金屬制品有限公司所有!

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